| Key Account Management กลยุทธ์การบริหารจัดการลูกค้าหลัก |
Share
ม.ค. 2555
|
หลักสูตรนี้จะช่วยให้ทีมขายของคุณ เข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับการบริหารจัดการลูกค้าหลัก การกำหนดเกณฑ์การคัดเลือกลูกค้าหลัก การจัดทำฐานข้อมูลของลูกค้าหลัก การกำหนดเป้าหมายอย่างเหมาะสม การวางแผนกลยุทธ์เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก ตลอดจนเทคนิคการวางแผนการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ
| การตลาด / การขาย / CRM |
| UPC093 |
|
เวลา 9.00-16.00 น. |
| On-site, Inhouse Training |
| Upper Knowledge Sales Coach |
ผู้บริหารงานขาย
ผู้จัดการขาย
หัวหน้าทีมขาย
พนักงานขาย
|
|
Benefits from the program
การบริหารลูกค้าหลักอย่างเป็นระบบ | กลยุทธ์เพิ่มยอดขายจากลูกค้าหลัก
|
|
Main topics
แนวคิดเกี่ยวกับลูกค้า และ ลูกค้าหลัก (Key Account)
คุณสมบัติของ Key Account Manager มืออาชีพ
การแบ่งประเภทของลูกค้าหลัก และเกณฑ์การคัดเลือกลูกค้าหลัก
การวิเคราะห์ลูกค้าหลัก
ผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ (Decision Making Unit)
การวิเคราะห์ธุรกิจของลูกค้าหลัก
การวิเคราะห์ความคาดหวังของลูกค้าหลัก
กลยุทธ์การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก
การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
การตลาดเชิงประสบการณ์กับลูกค้าหลัก (Experiential Marketing)
การวางแผนการปฏิบัติการ การติดตามและประเมินผล
Course length: 1 Day
|
|
อัตราค่าอบรม
|
Vat 7%
|
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
|
ยอดชำระ (บาท)
|
คะแนน
|
| บุคคลธรรมดา |
นิติบุคคล |
|
Please call 0891298989
|
0.00
|
0.00
|
0.00
|
0.00
|
0.00
|
|
|
|
Please call 0891298989
|
0.00
|
0.00
|
0.00
|
0.00
|
0.00
|
|
++ สิทธิพิเศษ ++ : คะแนน Bonus สำหรับสมาชิก Upper Knowledge
ให้คุณได้แลกรับของรางวัลเร็วขึ้นและมากขึ้น
| เงื่อนไข
|
คะแนน Bonus
|
|
-
|
0
|
-
|
0
|
- คะแนนสะสม Upper Rewards จะถูกโอนให้กับสมาชิกที่ Login เข้ามาดำเนินการสมัคร เช่น
สมาชิกชื่อA สมัครหลักสูตรให้กับตนเองและเพื่อนสมาชิกชื่อ B และ ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกชื่อ
C คะแนนสะสมทั้งหมดของ A, B, C ที่เกิดขึ้นจากการสมัครหลักสูตรนี้ จะถูกโอนให้สมาชิกชื่อ
A
- ระบบจะคำนวณคะแนนให้ หลังจากได้รับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
1. โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ ตู้ ATM ชื่อบัญชี "บริษัท อัพเปอร์ โนวเลจ จำกัด"
ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา สยามพารากอน บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 218-212657-0 หรือ
ธนาคารกสิกรไทย สาขา สยามพารากอน บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 738-2-40507-7
2. หลังจากโอนเงินแล้ว กรุณาแฟกซ์ใบ pay-in slip หรือ ATM slip
พร้อมใบยืนยันการสมัคร มาที่ Fax no. 02-730-5509
|
|
| หมายเหตุ |
สำหรับส่วนลดพิเศษ อาทิ
* ส่วนลดพิเศษเฉพาะกลุ่มหรือสมาคม
กรุณาโทรติดต่อ Upper Knowledge Hotline 02-730-5589, 089-129-8989
* กรณีสมัครในนามนิติบุคคล กรุณานำหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย มาแสดงในวันอบรม
* ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สำหรับออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย
บริษัท อัพเปอร์ โนวเลจ จำกัด
เลขที่ 25 อาคารอัลม่าลิงค์ ชั้นที่ 17
ซอยชิดลม ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี
เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 010-555-104-0941
|
กรณี สมัครทางโทรสาร กรุณาพิมพ์ใบสมัครออนไลน์ กรอกรายละเอียด และ fax ไปยัง 02-730-5509
หลักสูตรอื่นๆที่น่าสนใจ คลิกที่นี่
|
|
|
|
PROMOTION
Contact Upper Knowledge Hotline 02-730-5589, 089-129-8989
info@upperknowledge.com
|
MEMBER BENEFIT
- ส่วนลดค่าอบรมและสัมมนา
- คะแนนสะสมสำหรับแลกของรางวัล
- อ่านและ post review หนังสือได้
- อ่านและ post บทความได้
- post ใน section Freelance และ Find people ได้
|
|