| Advance Professional Tele-Selling Skills ทักษะการขายทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ |
Share
ก.ย. 2552
|
หลักการและเหตุผล
การทำงานในปัจจุบัน ต้องเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน และอำนาจการซื้อของลูกค้าที่ลดต่ำลง เนื่องจากที่มาของรายได้ไม่แน่นอ ในขณะเดียวกัน นักขาย ต่างมุ่งเน้นที่ผลสัมฤทธิ์ของงานขาย มากเกินไป จนนักขายต้องเผชิญกับการกีดกัน และแรงกดดันต่างๆ รูปแบบ ทั้งจากตัวลูกค้าเอง สังคม และภาวะทางเศรษฐกิจ แรงกดดันต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับนักขาย ยิ่งทำให้นักขายต้องพยายามสร้างยอดขายเพื่อให้เกิดรายได้ให้เพียงพอต่อการยังชีพของตน จึงทำให้พฤติกรรมการขายกลายเป็นการตามตื้น กดดันลูกค้า ให้เกิดความไม่สบายใจทั้งสองฝ่ายลูกค้า และตัวนักขายเอง
หลักสูตรนี้มุ่งเน้นที่จะสร้างมุมมองใหม่ในการงานขาย ให้เกิดความสะดวกใจทั้งตัวนักขาย และตัวลูกค้า โดยการลดแรงกดดันด้านต่างๆลง และมุ่งเน้นการสนองความต้องการของลูกค้าเป็นหลักใหญ่ อันจะทำให้เกิดรายได้จากการขายในระยะยาว และสามารถสร้างฐานะลูกค้าประจำ และลูกค้าบอกต่อได้เป็นจำนวนมาก
| การตลาด / การขาย / CRM |
| BOS 064 |
|
เวลา 09.00 -16.30 น. |
| ณ โรงแรม จัสมินซิตี้ สุขุมวิท 23 |
อาจารย์ไพบูลย์ เล็กสกุลชัย
ประสบการทำงาน
ท่านเป็นที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้กับบริษัทชั้นนำมากมาย เช่น
* WISE Consultant (Thailand) Co.,Ltd. Southern Concrete Pile PLC., Thai Wire Product PLC ., SIKA (Thailand) Limited, Car Image (Lenso Alloy Whe |
• พนักงานขายภาคสนามทุกระดับ หัวหน้าแผนกขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขาย ผู้บริหารระดับสูง เจ้าของกิจการ รวมทั้งผู้ที่สนใจพัฒนาตัวเองด้านการขาย เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการก้าวเป็นนักขายมืออาชีพในอนาคต |
|
• ผู้อบรมมีทัศนคติต่อการขายทางโทรศัพท์ดีขึ้น จนสามารถสร้างแรงจูงใจในการขายทางโทรศัพท์ให้กับตัวเองได้
• มีทักษะการขายทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
• องค์กรมีกำไรจากการขายทางโทรศัพท์เพิ่มขึ้น
|
|
• พัฒนาการทางธุรกิจ และการเปลี่ยนแปลงของงานขาย
• บทบาท และหน้าที่ของนักขายภายใต้ความคาดหวังของลูกค้า
• การปรับทัศนคติเพื่อทำงานขาย ความเชื่อ และการล้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีของนักขาย
• เข้าใจความต้องการของลูกค้า ค้นหา และตอบสนองความต้องการนั้น
• สร้างความต้องการซื้อ จากลูกค้า ที่ยังไม่มีความต้องการ
• เทคนิคการขายทางไกล โดยมุ่งสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีกำไร
• เทคนิคการนำเสนอสินค้าด้วยหลัก FAB (Feature Benefit Advantage)
• เทคนิคการหาลูกค้าแบบ Chainless Customer
• ข้อควรระวังในการทำงานขาย
• TIPS&TABS
วิธีการจัดสัมมนา
• มุ่งเน้นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ระหว่างวิทยากร และผู้ร่วมสัมมนา ทำให้เกิดการและเปลี่ยนประสบการณ์ จากหลายหลายอุตสาหกรรม เพื่อนำไปใช้ให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมของผู้ร่วมสัมมนาเอง
• Work Shop Base เน้นการปฏิบัติจริง ผ่านเกมส์ และบทบาทสมมติ ทำให้ผู้ร่วมสัมมนาเรียนรู้ และเข้าใจได้ชัดเจนกว่าฟังบรรยายเพียงอย่างเดียว
• การสรุปประเด็นความรู้ หรือ Key Learning ที่ผู้ร่วมสัมมนาร่วมกันสรุป เพื่อให้เห็นภาพหลังการบรรยายในแต่ละหัวข้อ |
|
อัตราค่าอบรม
|
Vat 7%
|
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
|
ยอดชำระ (บาท)
|
คะแนน
|
| บุคคลธรรมดา |
นิติบุคคล |
|
ราคาปกติ
|
0.00
|
315.00
|
135.00
|
4,815.00
|
4,680.00
|
|
|
|
สมาชิก
Upper Knowledge
|
0.00
|
308.00
|
132.00
|
4,708.00
|
4,576.00
|
220
|
++ สิทธิพิเศษ ++ : คะแนน Bonus สำหรับสมาชิก Upper Knowledge
ให้คุณได้แลกรับของรางวัลเร็วขึ้นและมากขึ้น
| เงื่อนไข
|
คะแนน Bonus
|
|
--
|
0
|
|
--
|
0
|
- คะแนนสะสม Upper Rewards จะถูกโอนให้กับสมาชิกที่ Login เข้ามาดำเนินการสมัคร เช่น
สมาชิกชื่อA สมัครหลักสูตรให้กับตนเองและเพื่อนสมาชิกชื่อ B และ ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกชื่อ
C คะแนนสะสมทั้งหมดของ A, B, C ที่เกิดขึ้นจากการสมัครหลักสูตรนี้ จะถูกโอนให้สมาชิกชื่อ
A
- ระบบจะคำนวณคะแนนให้ หลังจากได้รับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
1. โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ ตู้ ATM
ชื่อบัญชี "บริษัท บอสตันเน็ตเวิร์ค จำกัด"
ธนาคารนครหลวงไทย สาขารัชดาภิเษก
บัญชีออมทรัพย์เลขที่ 052-2-15492-9
2. หลังจากโอนเงินแล้ว กรุณาแฟกซ์ใบ pay-in slip หรือ ATM slip พร้อมใบยืนยันการสมัคร มาที่
เบอร์ Fax 02-730-5509
|
|
| หมายเหตุ |
- กรณีสมัครในนามนิติบุคคล กรุณานำหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย และใบยืนยันการสมัคร มาแสดงในวันอบรม
(ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สำหรับออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย
บริษัท บอสตันเน็ตเวิร์ค จำกัด
ซอยรามคำแหง 43/1 ถนนรามคำแหง
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3031759626)
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สำรองที่นั่งให้กับผู้ที่ชำระเงินแล้วเท่านั้น
- หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ info@UpperKnowledge.com หรือ
Hotline โทร 080-447-8902, 089-129-8989, 02-730-5589
|
กรณี สมัครทางโทรสาร กรุณาพิมพ์ใบสมัครออนไลน์ กรอกรายละเอียด และ fax ไปยัง 02-730-5509
หลักสูตรอื่นๆที่น่าสนใจ คลิกที่นี่
** หากสนใจรายละเอียดหรือจองที่นั่งรุ่นถัดไปกรุณาติดต่อเรา
|
|
|
|
PROMOTION
สมาชิก Upper Knowledge รับส่วนลด 100 บาท
|
MEMBER BENEFIT
- ส่วนลดค่าอบรมและสัมมนา
- คะแนนสะสมสำหรับแลกของรางวัล
- อ่านและ post review หนังสือได้
- อ่านและ post บทความได้
- post ใน section Freelance และ Find people ได้
|
|