| Conflict Managementเทคนิคบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ |
Share
พ.ค. 2552
|
หลักการและเหตุผล
เพราะว่าคนเป็นปัจจัย ที่มีความสำคัญที่ในการดำเนินงานของทุกองค์กร ความแตกต่างระหว่างบุคคลไม่ว่าจะเป็นทัศนคติ ความ เชื่อ ค่านิยม ความรู้ ความสามารถ และเป้าหมายในการทำงาน ที่แตกต่างกัน ทั้งหมดเหล่านี้ล้วนทำให้เกิดความขัดแย้งได้ ทั้งสิ้น ดังนั้น ผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ทุกระดับจึงต้องเผชิญกับปัญหาความขัดแย้ง ในการทำงาน อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเป็น ความรับผิดชอบโดยตรงของผู้บริหารหรือหัวหน้า ที่จะต้องบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
| กลยุทธ์/เทคนิคการบริหาร/Tools |
| BOS 046 |
|
เวลา 09.00 -16.30 น. |
| Veronica Residence ถ. รัชดาภิเษก |
อาจารย์ประสงค์ ทองสุขประสงค์
อาจารย์พิเศษปริญญาโท ภาควิชาส่งเสริมฯ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ |
· ผู้บริหาร ผู้จัดการทุกระดับ
· หัวหน้างาน, หัวหน้าทีม, พนักงานอาวุโส |
|
· ผู้ให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ ความเข้าใจต่อความขัดแย้งที่เกิดขึ้นตลอดจนมีทัศนคติที่ถูกต้องและมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปใน
ทิศทางที่สามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิผล
· เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมักทักษะในการแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กร ได้อย่างมีประสิทธิภาพทันทีภายหลังเสร็จสิ้นการ
ฝึกอบรม และสามารถนำประยุกต์ใช้ในชีวิตและหน้าการงานได้อย่างมีประสิทธิผล
· เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์การแก้ปัญหาความขัดแย้งร่วมกันระหว่างผู้เข้าอบรมด้วยกันและผู้เข้าอบรมกับวิทยากร |
|
· พื้นฐานสำคัญของความขัดแย้งที่ต้องเข้าใจ
- กรณีศึกษาที่ 1
- ทัศนะเกี่ยวกับความขัดแย้ง
- ความขัดแย้งและความร่วมมือ
- ข้อดี ข้อเสีย ของความขัดแย้ง
- ประเภทของความขัดแย้ง
- ที่มาของความขัดแย้งในองค์กร
- ผลที่ตามมาของความขัดแย้ง
- ผลที่ตามมาของความขัดแย้งที่ให้ผลดี ผลเสีย
· องค์ประกอบเกื้อหนุนเพื่อบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ
- การสื่อสารระหว่างบุคคล
- การสื่อสารแบบเข้ากันได้ดี แบบขัดแย้ง และแบบซ่อนเร้น
- WORK SHOP ความฉลาดทางอารมณ์ของบุคคลกับความขัดแย้ง
· วิธีบริหารความขัดแย้ง
- วิธีกระตุ้นความขัดแย้ง
- วิธีลดความขัดแย้ง
- วิธียุติความขัดแย้ง
- WORK SHOP วิเคราะห์บริหารความขัดแย้ง
· WORK SHOPเพื่อฝึกทักษะ บริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ใน 5 เหตุการณ์จริง
· จิตวิทยาและทัศนะคติเชิงรุกที่เป็นประโยชน์ต่อการบริหารความขัดแย้ง
- ค่านิยมร่วม
- หลักการ HIGH ROAD - อำนาจในการตัดสินใจ - เข้าใจผู้อื่นก่อนแล้วจึงให้ผู้อื่นเข้าใจเรา - คิดแบบ ชนะ ชนะ วิธีการอบรม · บรรยายแบบสรุปหลักการ · กรณีศึกษา เกมทางการบริหาร · แบบฝึกหัด ฝึกปฏิบัติ · ประชุมกลุ่มย่อย · บทบาทสมมุติ |
|
อัตราค่าอบรม
|
Vat 7%
|
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
|
ยอดชำระ (บาท)
|
คะแนน
|
| บุคคลธรรมดา |
นิติบุคคล |
|
ราคาปกติ
|
0.00
|
245.00
|
105.00
|
3,745.00
|
3,640.00
|
|
|
|
สมาชิก
Upper Knowledge
|
0.00
|
238.00
|
102.00
|
3,638.00
|
3,536.00
|
170
|
++ สิทธิพิเศษ ++ : คะแนน Bonus สำหรับสมาชิก Upper Knowledge
ให้คุณได้แลกรับของรางวัลเร็วขึ้นและมากขึ้น
| เงื่อนไข
|
คะแนน Bonus
|
|
--
|
0
|
|
--
|
0
|
- คะแนนสะสม Upper Rewards จะถูกโอนให้กับสมาชิกที่ Login เข้ามาดำเนินการสมัคร เช่น
สมาชิกชื่อA สมัครหลักสูตรให้กับตนเองและเพื่อนสมาชิกชื่อ B และ ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกชื่อ
C คะแนนสะสมทั้งหมดของ A, B, C ที่เกิดขึ้นจากการสมัครหลักสูตรนี้ จะถูกโอนให้สมาชิกชื่อ
A
- ระบบจะคำนวณคะแนนให้ หลังจากได้รับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
1. โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ ตู้ ATM
ชื่อบัญชี "บริษัท บอสตันเน็ตเวิร์ค จำกัด"
ธนาคารนครหลวงไทย สาขารัชดาภิเษก
บัญชีออมทรัพย์เลขที่ 052-2-15492-9
2. หลังจากโอนเงินแล้ว กรุณาแฟกซ์ใบ pay-in slip หรือ ATM slip พร้อมใบยืนยันการสมัคร มาที่
เบอร์ Fax 02-730-5509
|
|
| หมายเหตุ |
- กรณีสมัครในนามนิติบุคคล กรุณานำหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย และใบยืนยันการสมัคร มาแสดงในวันอบรม
(ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สำหรับออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย
บริษัท บอสตันเน็ตเวิร์ค จำกัด
ซอยรามคำแหง 43/1 ถนนรามคำแหง
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3031759626)
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สำรองที่นั่งให้กับผู้ที่ชำระเงินแล้วเท่านั้น
- หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ info@UpperKnowledge.com หรือ
Hotline โทร 080-447-8902, 089-129-8989, 02-730-5589
|
กรณี สมัครทางโทรสาร กรุณาพิมพ์ใบสมัครออนไลน์ กรอกรายละเอียด และ fax ไปยัง 02-730-5509
หลักสูตรอื่นๆที่น่าสนใจ คลิกที่นี่
** หากสนใจรายละเอียดหรือจองที่นั่งรุ่นถัดไปกรุณาติดต่อเรา
|
|
|
|
PROMOTION
สมาชิก Upper Knowledge รับส่วนลด 100 บาท
|
MEMBER BENEFIT
- ส่วนลดค่าอบรมและสัมมนา
- คะแนนสะสมสำหรับแลกของรางวัล
- อ่านและ post review หนังสือได้
- อ่านและ post บทความได้
- post ใน section Freelance และ Find people ได้
|
|