· บทบาทของฝ่ายจัดซื้อ
· ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (What is internal customer?)
· ฝ่ายจัดซื้อเกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่นๆ อย่างไร
· การบริการด้วยความพึงพอใจ
· การลดความขัดแย้งในองค์กร
· การให้บริการการจัดซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ
  - Purchasing Policy
  - การบริการ Internal Customers โดยไม่ผิดระเบียบและถูกหลักธรรมาภิบาล
· บทบาทของฝ่ายจัดซื้อกับ Inventory และ Warehouse
· บทบาทของฝ่ายจัดซื้อกับปัญหาคุณภาพและการ Reject วัตถุดิบ
· บทบาทของฝ่ายจัดซื้อกับฝ่ายบัญชีและการเงิน
· การบริหาร Credit term
· ฝ่ายจัดซื้อเกี่ยวข้องอย่างไรกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
· ฝ่ายจัดซื้อ Indirect Material และฝ่าย Engineer
· ฝ่ายจัดซื้อ Direct Material และ ฝ่ายผลิต กับการวางแผน
· เทคนิคในการพัฒนา Purchasing team
· กรณีศึกษา