หลักการและเหตุผล
หากสร้างความพึงพอใจจากการบริการให้เกิดขึ้นได้ จะทำให้ลูกค้าอยู่กับเราตลอดไปจริงหรือ เพราะสภาวะการแข่งขันในปัจจุบัน ใครๆ ก็ให้บริการได้ไม่แตกต่างกันมากนัก ซึ่งต่างก็สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ใกล้เคียงกัน สุดท้ายก็กลายเป็นบริการที่ ทดแทนกันได้เกือบจะ 100% แต่หากเราสามารถสร้างสรรค์บริการที่แตกต่างอย่างชัดเจน และเป็นการให้บริการเหนือกว่าที่ลูกค้า คาดหวัง ความประทับใจในบริการก็จะทำให้ “เรา” ถูกประทับลงในใจของลูกค้าได้ง่ายและมั่นคงกว่า นี่คือหัวใจสำคัญของแนวคิด ของหลักสูตรฝึกอบรมการให้บริการยุคใหม่ที่ต้องการเพิ่มขีดทักษะความสามารถของพนักงานผู้ให้บริการจากองค์กรต่างๆ เพื่อสร้าง ความประทับใจแบบที่เรียกว่า BEYOND THE SATISFACTION

		อัตราค่าอบรม	Vat 7%	ภาษีหัก ณ ที่จ่าย	ยอดชำระ (บาท)		คะแนน
					บุคคลธรรมดา	นิติบุคคล
	ราคาปกติ	0.00	245.00	105.00	3,745.00	3,640.00
	สมาชิก Upper Knowledge	0.00	238.00	102.00	3,638.00	3,536.00	170

• คะแนนสะสม Upper Rewards จะถูกโอนให้กับสมาชิกที่ Login เข้ามาดำเนินการสมัคร เช่น สมาชิกชื่อA สมัครหลักสูตรให้กับตนเองและเพื่อนสมาชิกชื่อ B และ ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกชื่อ C คะแนนสะสมทั้งหมดของ A, B, C ที่เกิดขึ้นจากการสมัครหลักสูตรนี้ จะถูกโอนให้สมาชิกชื่อ A
• ระบบจะคำนวณคะแนนให้ หลังจากได้รับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว