หน้าแรก
Home
เกี่ยวกับเรา
About Us
บทความ
Articles
หนังสือแนะนำ
Books
หลักสูตร
Inhouse Courses
สมาชิก
Member
ติดต่อเรา
Contact Us
Upper
Assessment
Member Login
(your email)
Forget Password?
สมัครสมาชิก
ตระกร้าสินค้า
กรุณาระบุอีเมล์ของท่าน
เพื่อรับข่าวสารจากเรา
Course
Articles
บัญชี-การเงิน-กฎหมาย-ภาษี
กลยุทธ์/เทคนิคการบริหาร/Tools
การตลาด / การขาย / CRM
ภาวะผู้นำ/บุคลิกภาพ/การสื่อสาร
งานอดิเรกและวิชาชีพ
Team Building / Walk Rally
HRD / HRM
การลดต้นทุน / Cost Reduction
Life Planning / Inspiration
Home
>
Books
ใครขโมยยอดขาย? ช่วยหาที!
Share
By
: ชิงชัย อิทธิอมรกุลชัย
Publisher
: ซีเอ็ดยูเคชั่น
Date
: 26 สิงหาคม 2552
ถ้าใครสักคนกำลังหาหนังสือสนุกๆและได้ความรู้ทางด้านการขายอ่านสักเล่ม อยากขอแนะนำ “ใครขโมยยอดขาย? ช่วยหาที!” แต่งโดยคุณชิงชัย อิทธิอมรกุลชัย นักเขียนหน้าใหม่ที่ผูกเรื่องราวได้น่าสนใจและชวนติดตามในรูปของเรื่องสั้นขนาดยาว แทนที่จะนำเสนอวิธีการขายใหม่ๆในแนววิชาการ
เรื่องราวของหนังสือเริ่มจากตัวละครที่ชื่อนายดล ต้องการที่จะเป็นนักขายมืออาชีพและพยายามค้นหาว่า การเป็นนักขายมืออาชีพนั้นต้องทำอะไรบ้าง บทเรียนที่ได้รับในแต่ละบทล้วนได้มาจากอุปสรรคที่เกิดขึ้น การแสวงหาคำตอบจากปัญหาที่ประสบ ทำให้นายดลโลดแล่นไปตามถนนนักขายที่เต็มไปด้วยขวากหนาม ไม่แตกต่างจากชีวิตนักขายคนอื่นๆ สิ่งที่ยังทำให้นายดลยังก้าวเดินต่อไปได้ ขณะที่นักขายหลายคนล้มตัวลงนอนด้วยความละเหี่ยใจ คือความมุ่งมั่นที่ต้องการเรียนรู้และประสบความสำเร็จ
นายดลไม่ได้เด่นกว่าคนอื่นๆ เขาเริ่มอาชีพนักขายหลังจากจบปริญญาโทสาขาการตลาด และมีความเชื่อว่าด้วยวุฒิการศึกษาที่มีอยู่ จะช่วยเป็นใบเบิกทางที่ได้เปรียบกว่าคนอื่นๆ สุดท้ายนายดลก็ค้นพบด้วยตนเองว่า ปริญญาบัตรไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่ากระดาษหนึ่งใบที่มีชื่อของตนปรากฏอยู่ เขาเริ่มสงสัยในตัวเองว่า จะมีความสามารถพอที่จะเป็นนักขายได้หรือไม่ เมื่อประสบกับคำเสียดสีจากหัวหน้าของตนเองจากการที่เขาขายได้ไม่ถึงเป้า แถมยังมีโอกาสสูงที่จะไม่ผ่านการทดลองงานอีกด้วย
เมื่อเวลาที่คนเราเจอทางตัน มีเพียงสองทางเลือกเท่านั้นที่เป็นไปได้คือ ถอดใจและถอนตัวออกจากเส้นทางนั้น หรือฝ่าทางตันออกมาให้ได้ นายดลเลือกทางเลือกที่สองและนั่นคือจุดเริ่มต้นของเรื่องราวทั้งหมด ที่นำพานายดลไปเจอคนใหม่ๆ คำแนะนำใหม่ๆ โอกาสใหม่ๆ นายดลพยายามฉกฉวยโอกาสนั้นอย่างกระตือรือร้น เขาลองทำทุกคำแนะนำและกลายมาเป็นบทเรียนแต่ละบท ที่สร้างความขัดแย้งกับคนรอบข้างโดยเฉพาะหัวหน้าของเขาที่มีวิธีการขายที่แตกต่างกันอย่างสุดขั้ว การมีวิธีการที่แตกต่างกันไม่น่าจะใช่ปัญหา เหมือนที่เขาพูดกันว่า “แมวสีอะไรไม่สำคัญ ขอให้จับหนูได้ก็ใช้ได้” ในความเป็นจริง “สีของแมว” มักเป็นปัญหาเสมอ เพราะเราต่างยึดมั่นในสีของแมวที่เราชอบอย่างแข็งขัน เมื่อนายดลนำแมวสีใหม่เข้ามาในองค์กร ผลคือการถูกต่อต้านและเยาะเย้ยจากผู้ใหญ่บางคน ขณะที่ผู้ใหญ่อีกหลายคนคอยดูว่า แมวสีไหนที่จะเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กร แรงเสียดทานต่อวิธีการใหม่ๆจึงสูงอย่างไม่น่าเชื่อ เป็นที่มาของความขัดแย้งในตัวละครต่างๆ ภายใต้การต่อสู้กันระหว่างความคิดใหม่และความคิดเก่าในการขาย
หนังสือเล่มนี้ไม่ได้บอกว่า สุดท้ายความคิดหรือวิธีการขายแบบไหนที่ดีกว่ากัน กลับมีการประนีประนอมสองความคิดการขายเข้าด้วยกัน ด้วยการเปรียบเทียบนักขายเหมือนคนขับรถเมล์ ลูกค้าคือผู้โดยสารที่เป็นคนตัดสินใจว่า จะขึ้นรถเมล์คันไหนที่ตนถูกใจ นักขายมีหน้าที่ที่จะขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด การยึดติดกับแนวความคิดหรือวิธีการขายแบบใดแบบหนึ่ง ดูเหมือนจะไม่เหมาะสมในยุคปัจจุบัน ที่ลูกค้ามักจะเป็นฝ่ายเลือกมากกว่าที่จะเป็นผู้ถูกเลือกโดยนักขาย
อย่างที่ผู้เขียนในเรื่องนี้ได้เขียนไว้ในบทส่งท้ายในหนังสือเล่มนี้
“สุดท้ายพวกเราทุกคนก็คงเหมือนนายดล ที่ต้องกลับบ้านเพื่อหาที่พักหัวใจที่บอบช้ำบ้าง หรือฉลองกับความสำเร็จให้กับตัวเองบ้าง แต่สุดท้ายเราก็ต้องกลับมารับใช้ลูกค้าเราอยู่ดี” ผมก็เช่นเดียวกัน!
หน้าแรก
Home
เกี่ยวกับเรา
About Us
บทความ
Articles
หนังสือแนะนำ
Books
หลักสูตร
Inhouse Courses
สมาชิก
Member
ติดต่อเรา
Contact Us
? Copyright 2008 by Upper Knowledge Co.,Ltd. All Rights Reserved.
Level 17 Alma Link Building, No.25 Chidlom, Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 Tel : 02-681-9721 Fax : 02-730-5509
Email : info@UpperKnowledge.com
website by : be pineapple