หน้าแรก
Home		 เกี่ยวกับเรา
About Us		 บทความ
Articles		 หนังสือแนะนำ
Books		 หลักสูตร
Inhouse Courses		 สมาชิก
Member		 ติดต่อเรา
Contact Us		 Upper
Assessment
 

กรุณาระบุอีเมล์ของท่าน
เพื่อรับข่าวสารจากเรา







search

Training and Seminar
บัญชี-การเงิน-กฎหมาย-ภาษี
กลยุทธ์/เทคนิคการบริหาร/Tools
การตลาด / การขาย / CRM
ภาวะผู้นำ/บุคลิกภาพ/การสื่อสาร
งานอดิเรกและวิชาชีพ
Team Building / Walk Rally
HRD / HRM
การลดต้นทุน / Cost Reduction
Life Planning / Inspiration

Home > Articles
Articles
ชุด Personality Style ตอน “ สไตล์ กับการเปลี่ยนแปลง ” Share
By ทัศน์ จารุศักดิ์ศรี
Published Date 22 มิถุนายน 2552

ชุด Personality Style ตอน “ สไตล์ กับการเปลี่ยนแปลง ”
โดย อ.ทัศน์ จารุศักดิ์ศรี
* Upper Knowledge Executive Coach
* ผู้เชี่ยวชาญในการดึงศักยภาพและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยเทคนิค การประเมินบุคลิกภาพและการ coaching

     อาจจะไม่ถูกซะทีเดียว ถ้าจะพูดแบบเหมารวมว่าคนเราไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง ผู้คนจำนวนมากมายซื้อหาเสื้อผ้าแบบใหม่ๆ เปลี่ยนทรงผม เปลี่ยนกระเป๋ารองเท้า เปลี่ยนร้านอาหาร จัดวางเฟอร์นิเจอร์ใหม่ ตบแต่งห้องเป็นแบบต่างๆ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีจังหวะและรูปแบบที่แตกต่างกันไปในแต่ละคน บางคนสามารถตอบรับการเปลี่ยนแปลงได้เร็ว บางคนได้ช้า บางคนชอบรูปแบบการเปลี่ยนที่หวือหวา หรือบางคนพอใจกับรูปแบบที่ไม่ค่อยต่างจากเดิมมากนัก ทุกคนรับการเปลี่ยนแปลงได้ ในแบบเฉพาะของตน

จากความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์ที่มีต่อการตอบสนองสิ่งแวดล้อม ได้มีการจำแนกคนเป็น 4 สไตล์

     1) ผู้ใฝ่แข่งขัน  เป็นคนที่ตรงไปตรงมา มั่นใจ เด็ดขาด แน่วแน่ กล้าเผชิญหน้า ตัดสินใจเร็ว ทำงานเร็ว คล่องแคล่ว เน้นผลลัพธ์ ชอบความท้าทาย ผจญภัย แข่งขัน ต้องการอำนาจ ชอบจัดการกับปัญหา มองภาพใหญ่ ไม่ชอบถูกควบคุม

     2) ผู้ชอบสังสรรค์ เป็นคนที่ช่างพูด ช่างเจรจา เปิดเผย ชอบสังสรรค์ เข้าสังคมพบปะผู้คน กระตือรือร้น สนุกสนานกับกลุ่มคน อารมณ์ขัน มองโลกในแง่ดี เป็นมิตร ปรารถนาที่จะช่วยผู้อื่นอย่างมีส่วนร่วม โน้มน้าวจูงใจเก่ง ปรับตัวเก่ง สร้างสรรค์และรักอิสระ ไม่ชอบความจำเจ

     3) ผู้รักสันติ เป็นคนที่ใจเย็น อดทน เป็นผู้ฟังที่ดี เห็นอกเห็นใจผู้อื่น สุภาพ อ่อนน้อม ทำงานตามแบบแผน ให้ความร่วมมือกับกลุ่ม ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความมั่นคง สม่ำเสมอ ประณีต รอบคอบ ค่อยเป็นค่อยไป เรื่อยๆ สบายๆ ไม่ชอบความขัดแย้ง

     4) ผู้คิดวิเคราะห์  เป็นคนที่เจ้าระเบียบ พิธีรีตรอง อิงกฎและมาตรฐาน มีวินัย ให้ความสำคัญกับรายละเอียดและข้อเท็จจริง ต้องการความถูกต้องและแม่นยำ ชอบการคิดวิเคราะห์ เน้นเหตุและผล สุขุม รอบคอบ ระมัดระวัง ครุ่นคิด เก็บความรู้สึก ไม่ชอบความเสี่ยง

ซึ่งแต่ละสไตล์มีแนวทางการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงแตกต่างกัน

ผู้ใฝ่แข่งขัน
     เมื่อมีสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงเข้ามากระทบ ผู้ใฝ่แข่งขันมักถามตัวเอง “การเปลี่ยนแปลงนี้จะสร้างประโยชน์อะไรให้ฉันบ้างนะ? แล้วฉันจะควบคุมสถานการณ์ได้ไหม?” ผู้ใฝ่แข่งขันชอบการเป็นผู้นำ และในความชอบเป็นผู้นำนี้ ทำให้ผู้ใฝ่แข่งขันชอบการเปลี่ยนแปลง ตราบเท่าที่การเปลี่ยนแปลงนั้นสร้างคุณค่าหรือเอื้อประโยชน์ให้พวกเขา เช่น ได้โอกาสที่จะชนะ ยกระดับชั้นขึ้น หรือนำพวกเขาไปสู่สิ่งที่ดีกว่าเดิม “เปลี่ยนรึ? ทำไมฉันต้องเปลี่ยน? มีอะไรดีขึ้นไหม?” อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงที่คนกลุ่มนี้ยอมรับได้ต้องอยู่บนพื้นฐานของเหตุและผลที่พวกเขารับรู้ได้ เมื่อพวกเขายอมรับการเปลี่ยนแปลง พวกเขาสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างกระตือรือร้น และแน่วแน่ และถ้าพวกเขาได้เป็นคนที่นำการเปลี่ยนแปลง พวกเขาสามารถจัดการได้อย่างมุ่งมั่น รวดเร็ว ฉับไว โดยอาจไม่ได้ใส่ใจว่าจะกระทบกับความรู้สึกของใคร แต่ถ้าผู้ใฝ่แข่งขันประเมินแล้วว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ทำให้เขาดีขึ้น หรือไม่มีประโยชน์ หรือเป็นการคุกคามเขา พวกเขาจะปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงอย่างหัวชนฝา ไปจนถึงกระทั่งหาเรื่องมาโต้แย้ง อาจเอะอะโวยวาย ข่มขู่ เพื่อต่อต้านการเปลี่ยนแปลง หรือถ้าต้องทำตามการเปลี่ยนแปลงนั้นก็จะทำอย่างขอไปที

     ในการทำงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าของคนกลุ่มนี้ควรชี้แจงอย่างตรงไปตรงมาให้เขาเห็นถึงความจำเป็นที่พวกเขาจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ หรือชี้ให้เห็นถึงประโยชน์หรือโอกาสดีๆ ที่จะได้จากการเปลี่ยนแปลง ถ้าคนกลุ่มได้มองเห็นความ ‘คุ้มค่า’ แล้ว เขาจะเป็นทัพหน้าบุกตะลุยไปกับการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งขัน การชี้แจงอย่างอ้อมค้อมหรือทำให้รู้สึกว่าถูกซ่อน ปิดบังอะไรบางอย่างเอาไว้ อาจสร้างความไม่ไว้ใจแก่คนกลุ่มนี้และพร้อมที่จะต่อต้านอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตามผู้ที่เป็นหัวหน้าควรคำนึงด้วยว่าคนกลุ่มนี้อาจมองข้ามความรู้สึกของคนรอบข้างหรือเพื่อนร่วมทีมไป ประมาณว่า ‘ลุยเดี่ยวไม่รอใคร’ ซึ่งผู้ที่เป็นหัวหน้าควรชี้ให้พวกเขาประสานสมดุลความกล้าท้าทาย รวดเร็ว ฉับไวของเขากับจังหวะและรูปแบบการทำงานของเพื่อนร่วมทีมเพื่อประโยชน์สูงสุดที่ทั้งเขาและทีมจะได้รับร่วมกัน

ผู้ชอบสังสรรค์
     เมื่อมีสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงเข้ามากระทบ ผู้ชอบสังสรรค์มักถามตัวเอง “การเปลี่ยนแปลงนี้จะสนุกท้าทายไหมนะ? แล้วจะทำให้สถานะของฉันในสายตาผู้อื่นเปลี่ยนไปไหมนะ?” ผู้ชอบสังสรรค์มีอารมณ์ขัน มองโลกในแง่ดี สามารถมองสิ่งรอบตัวเป็นเรื่องที่สนุกสนานได้ ช่างเล่น ช่างสำรวจ ชอบทดลองสิ่งใหม่ๆ และรู้สึกเบื่อหน่ายกับชีวิตที่จำเจ การเปลี่ยนแปลงจึงจัดว่าเป็นสิ่งที่คนกลุ่มนี้ถวิลหา จึงมีแนวโน้มที่จะปรับตัวตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เข้ามาได้เร็วและกระตือรือร้น อาจไม่ใส่ใจ ตั้งคำถามมากนักว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นมีพื้นฐานเป็นมาอย่างไร มีเหตุผลใดประกอบ เปลี่ยนก็คือเปลี่ยน ยิ่งถ้าการเปลี่ยนนั้นเป็นในแนวที่ตนชอบอยู่แล้ว ยิ่งรู้สึกสนุก จัดได้ว่าการเปลี่ยนแปลงสำหรับคนกลุ่มนี้แล้วไม่ใช่เรื่องสาหัส “ฮืมม เปลี่ยนเหรอ?” “ ดีๆ ลองดูซักตั้ง ” อย่างไรก็ตาม คนกลุ่มนี้อาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงได้ ถ้าพวกเขาไม่ได้เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากคนกลุ่มนี้ไม่ชอบที่จะเดินตามเส้นหรือกรอบที่ผู้อื่นขีดไว้ แม้ว่าคนกลุ่มนี้ไม่ชอบลงไปจัดการในรายละเอียดขั้นตอน แต่ก็ขอให้ได้มีส่วนร่วมในการออกแบบ ออกแนวคิด ใส่ไอเดียการเปลี่ยนแปลง ก็มีความสุขแล้ว อีกเหตุที่สามารถทำให้คนกลุ่มนี้ลังเลที่จะตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงก็คือคนรอบข้าง ถ้าพวกเขาเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงนั้น สร้างผลกระทบเชิงลบต่อคนรอบข้างของเขา เขาอาจพยายามต่อต้านหรือตั้งคำถามกลับเพื่อช่วยปกป้องคนรอบข้างนั่นเอง

     ในการทำงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าควร ‘ขายไอเดีย’ ให้คนกลุ่มนี้ วาดภาพความเป็นไปหลังการเปลี่ยนแปลง หรือชี้แจงความจำเป็นโดยใส่ความรู้สึกเข้าไปในคำชี้แจง เมื่อคนกลุ่มนี้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว สิ่งที่เป็นความสามารถพิเศษของเขาก็คือการไปชี้ชวน ชักนำ ชี้นำ สารพัดจะตะล่อมผู้อื่น ให้เห็นดีเห็นงาม หรือให้เข้าร่วมการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยกัน รวมทั้งจะช่วยเป็นพี่เลี้ยง เป็นกำลังใจให้ผู้อื่นที่ยังรู้สึกลำบากใจหรือลังเลใจกับการเปลี่ยนแปลงนี้ “เอาน่ะ พวกเรา ไม่ลองไม่รู้ สู้ๆ !”

     อย่างไรก็ตาม ผู้เป็นหัวหน้าควรคำนึงด้วยว่าคนกลุ่มนี้ใส่ใจต่อความเป็นไปและความรู้สึกของคนรอบข้าง ผู้เป็นหัวหน้าจึงควรแสดงออกให้พวกเขารับรู้ด้วยว่าตนเองก็คำนึงถึงความรู้สึกของทุกคนด้วยเช่นกัน และในอีกด้านหนึ่ง ผู้เป็นหัวหน้าควรคอยสอดส่องดูแลให้คนกลุ่มนี้ลงมือปฏิบัติตามเป้าประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงนั้นในกรอบเวลาที่เหมาะสมด้วย เนื่องจากกว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าไปช่วย หรือเข้าไปมีส่วนร่วมกับกลุ่มโน้น กลุ่มนี้อย่างสนุกสนาน จนกระทั่งลืมวัตถุประสงค์และกรอบเวลา

ผู้รักสันติ
     เมื่อมีสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงเข้ามากระทบ ผู้รักสันติมักถามตัวเอง “การเปลี่ยนแปลงนี้จะสร้างความไม่มั่นคงให้ฉันไหมนะ? แล้วฉันจะเป็นยังไงน่ะ?” ด้วยความที่กังวลกับความไม่มั่นคง จึงพยายามคงสภาพแวดล้อมเดิมๆ ของตนเอาไว้ให้นานที่สุดเท่าที่จะยื้อไว้ได้ พอใจกับพื้นที่ที่คุ้นเคยและปลอดภัยของตน การเปลี่ยนแปลงจัดเป็นสิ่งที่กระทบกระเทือนความสงบสุขของพวกเขา จึงสร้างความเครียดให้คนกลุ่มนี้ได้อย่างมาก และมักเป็นความเครียดที่เก็บกดไว้กับตัว พวกเขารู้สึกไม่ปลอดภัยกับการเปลี่ยนแปลงอย่างปุบปับฉับพลัน เพราะไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นข้างหน้า ตนเองไม่รู้จะทำตัวอย่างไร ปฏิบัติแบบไหน 

     สิ่งที่ผิดไปจากเดิมจึงดูน่ากลัว น่าหวั่นเกรง ถ้าพวกเขารู้สึกถึงความไม่ปลอดภัยในระดับสูง พวกเขาจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงนั้นอย่างเงียบๆ พูดโต้ในใจของตัวเอง หาเหตุผลมาสนับสนุนตนเองในการที่ไม่ทำสิ่งใหม่ๆ และกลับไปปฏิบัติในรูปแบบเดิม ด้วยความเป็นคนเฉยๆ เรียบๆ ไม่ค่อยพูดแสดงความคิดเห็น ทำให้ผู้อื่นคาดเดาความคิดพวกเขาได้ยาก พวกเขาไม่ค่อยกล้าพูดโต้แย้งตรงไปตรงมาดังเช่นกลุ่มผู้ใฝ่แข่งขันหรือผู้ชอบสังสรรค์ เพราะพวกเขาเกรงว่าสิ่งที่โต้แย้งจะไปกระทบความรู้สึกผู้อื่น หรือทำให้ผู้อื่นโกรธ โมโห ผลกระทบที่ตามมาคือทำให้ตัวเองถูกตัดออกจากกลุ่มได้ง่ายๆ พวกเขาจึงคอยสอบถามความคิดเห็น ความรู้สึกจากเพื่อนๆ และคนรอบข้าง เพื่อหยั่งเสียงถึงการตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงและรอคอยการดำเนินการเปลี่ยนแปลงไปพร้อมๆ กันทั้งกลุ่ม “พวกเธอคิดเห็นกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ใหม่ยังไงกันบ้างนะ มัน ok ไหม? ใช้ยากไหม? ยังไง ถ้าจะเริ่มใช้ ก็รอกันบ้างนะ” 

     ถึงแม้ดูเหมือนว่าคนกลุ่มนี้ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงเอามากๆ แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะรับมือไม่ได้ เพียงแต่ต้องเป็นไปอย่างช้าๆ ให้เวลาพวกเขาในการไตร่ตรอง ทำความเข้าใจ และสร้างความมั่นใจ

     ในการทำงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าควรสื่อสารให้ข้อมูลเรื่องการเปลี่ยนแปลงกับคนกลุ่มนี้แต่เนิ่นๆ และเป็นระยะๆ เพื่อสร้างความเข้าใจและความคุ้นชินกับเรื่องนั้นๆ เมื่อต้องเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงควรให้คำแนะนำการจัดการที่เป็นขั้นเป็นตอน เมื่อพวกเขายอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว พวกเขาสามารถเป็นผู้สนับสนุน อำนวยความสะดวกให้เพื่อนร่วมทีม เก็บรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงได้ครบถ้วน เพื่อให้ทุกคนก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงไปอย่างสำเร็จด้วยกัน

     ผู้เป็นหัวหน้าควรทำตัวให้เป็น ‘ที่พึ่ง’ ให้พวกเขาระหว่างกระบวนการการเปลี่ยนแปลง แสดงออกให้พวกเขารับรู้ว่าตนเองใส่ใจในความรู้สึกของพวกเขา คอยสอบถามความรู้สึก ความคิดเห็น ดูแลติดตามความก้าวหน้าและให้กำลังใจ และตอกย้ำความมั่นใจให้กับพวกเขาบ่อยๆ สังเกตว่าพวกเขาต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมด้านใด หรือกระทั่งอาจจัด ‘ผู้ช่วยเหลือหรือพี่เลี้ยง’ ให้ถ้าจำเป็น

ผู้คิดวิเคราะห์
     เมื่อมีสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงเข้ามากระทบ ผู้คิดวิเคราะห์มักถามตัวเอง “การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเรื่องที่ถูกต้องไหมนะ? เสี่ยงเกินไปหรือเปล่านะ? แล้วมันจะทำให้มาตรฐานของฉันตกลงไปไหม ?” ผู้คิดวิเคราะห์ให้คุณค่ากับความถูกต้องสมบูรณ์สูง มีแนวโน้มมองการเปลี่ยนแปลงไปในเชิงลบจากการที่มองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นความเสี่ยงชนิดหนึ่ง ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน สามารถสร้างความวิตกกังวลให้พวกเขาอย่างมาก พวกเขาวิตกกับความไม่แน่นอนที่กำลังจะเกิดขึ้นและทำให้สิ่งที่พวกเขาทำ เกิดความ ‘เบี่ยงเบน’ ออกไปจากมาตรฐานที่สูงของพวกเขา มากกว่าจะรู้สึกวังเวงหรือตื่นตระหนกแบบกลุ่มผู้รักสันติ

     จริงๆ แล้วคนกลุ่มผู้คิดวิเคราะห์สามารถควบคุมอารมณ์การแสดงออกของตัวเองได้ดีกว่าคนกลุ่มอื่นๆ ทั้งหมด มีความสุขุม ไม่ตื่นเต้นตกใจอะไรง่ายๆ แต่จะครุ่นคิด ตั้งคำถามกับตัวเองอยู่ตลอด เป็นเพราะพวกเขาเชื่อว่าทุกอย่างต้องมีที่มาที่ไป มีเหตุผลรองรับ คนกลุ่มนี้จัดได้ว่าเป็นผู้ริเริ่มการเปลี่ยนแปลง ถ้าพวกเขาเห็นว่าสิ่งที่เปลี่ยนไปนั้นทำให้สิ่งที่พวกเขาทำอยู่ ‘สมบูรณ์ขึ้น แม่นยำขึ้น’ โดยมักจะเริ่ม ‘บังคับ’ ตัวเองให้เปลี่ยนก่อน เป็นการพิสูจน์วิธีการใหม่นี้ ในการเปลี่ยนแปลงใดๆ พวกเขาต้องการเวลาในการไตร่ตรอง คิดวางแผน เตรียมตัว เตรียมข้อมูล เตรียมหาวิธีการจัดการกับสิ่งใหม่ที่เข้ามา ซึ่งกระบวนการเหล่านี้กินเวลาอย่างมาก ที่เป็นเช่นนี้เพราะพวกเขาต้องการรักษาคุณภาพ มาตรฐาน และความถูกต้องเอาไว้
 
     คนกลุ่มนี้อาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงได้ ถ้าพวกเขาไม่ได้รับเวลามากพอในการคิดวิเคราะห์ให้ถ่องแท้เสียก่อน พวกเขาไม่ชอบการเผชิญหน้าเพื่อโต้แย้งโต้เถียง ดังนั้นในการแสดงออกถึงการต่อต้าน พวกเขาจะใช้ข้อมูล ข้อเท็จจริง หลักการ วิชาการ มาหักล้างความน่าเชื่อถือของการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ จนกระทั่งไปถึงจุดที่พวกเขาออกมาวิพากษ์วิจารณ์ ตำหนิติเตียน อย่างเผ็ดร้อน

     ในการทำงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าควรสื่อสาร ทำความเข้าใจกับคนกลุ่มนี้ด้วยข้อมูล ข้อเท็จจริง เหตุผลความจำเป็นที่จะต้องทำการเปลี่ยนแปลง มีความชัดเจนในเป้าหมาย วัตถุประสงค์และข้อกำหนดที่ชัดเจนของการเปลี่ยนแปลง เมื่อพวกเขาตอบรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว พวกเขาสามารถช่วยทีมในการสร้างระบบรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความถูกต้องแม่นยำขึ้น ช่วยตรวจสอบติดตามความเป็นไปอย่างจริงจัง อีกทั้งยังสามารถช่วย ‘สอน’ เพื่อนร่วมทีมให้เข้าใจและปฏิบัติตามแนวทางใหม่ได้อีกด้วย

     อย่างไรก็ตาม ผู้เป็นหัวหน้าควรสังเกตด้วยว่าคนกลุ่มนี้ทำตัว ‘ตึง’ เกินพอดีหรือไม่ ความจริงจังแน่วแน่ เป็นสิ่งดี แต่ถ้ามีเกินพอดี นอกจากจะเป็นการสร้างความกดดันให้ตัวเองแล้ว ยังสามารถส่งความเครียดและสร้างความขุ่นเคืองใจไปยังคนรอบข้างได้ ควรช่วยชี้แนะให้พวกเขาเปิดรับความยืดหยุ่นบ้าง และควรระวังเรื่องกรอบเวลาที่ใช้ เนื่องจากคนกลุ่มนี้ใช้เวลาในการ ‘เตรียมการ’ สูงมาก รวบรวม ค้นคว้า จนทุกอย่าง ทุกขั้นตอน ลงตัวดูสมเหตุผลถึงจะได้ลงมือปฏิบัติ ซึ่งอาจเกิดความล่าช้าได้

     เราคงเห็นแล้วว่า ต่างคน ต่างรูปแบบความถนัด ลองประเมินดูว่าตัวเราและบุคคลที่อยู่รอบตัวเรา เช่น ลูกน้อง หัวหน้า เพื่อนร่วมทีม มีแนวโน้มจะเป็นบุคคลสไตล์ไหน เมื่อเรารู้และเข้าใจความสัมพันธ์ของคุณลักษณะแต่ละสไตล์ที่มีต่อการเปลี่ยนแปลงแล้ว เราสามารถใช้แนวทางนี้ในการบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงขององค์กรหรือทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้น เข้าใจซึ่งกันและกันมากขึ้น

Related Arcticles
- ประเมิน สไตล์ผู้นำ...ในตัวคุณด้วย Upper STYLE People Insights

Go to Homepage อ.ทัศน์
http://www.upperknowledge.com/Tatt/

line