หน้าแรก
Home
เกี่ยวกับเรา
About Us
บทความ
Articles
หนังสือแนะนำ
Books
หลักสูตร
Inhouse Courses
สมาชิก
Member
ติดต่อเรา
Contact Us
Upper
Assessment
 

กรุณาระบุอีเมล์ของท่าน
เพื่อรับข่าวสารจากเรา







search

Training and Seminar

Articles
เข้าใจในความต่าง Share
By ดร. นิตยา นีรนาทโกมล
Published Date 3 เมษายน 2552

เข้าใจในความต่าง

   “ฉันทำอยู่ตรงนี้มานาน เข้าใจทุกอย่างดี เธอไม่เข้าใจหรอกแล้วจะมาพูดอย่างนี้ได้อย่างไร” ฟังดูแล้ว คงเดากันได้ว่าผู้พูดกำลังมีอารมณ์ขุ่นๆ อยู่ คุณผู้อ่านคงเคยได้ยินประโยคทำนองนี้มาบ้างแล้ว ในบริบทต่างๆ ซึ่งเป็นได้ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว ถ้าต้องอยู่ ในสถานการณ์ทำนองนี้ อยากให้คุณผู้อ่านตั้งสติให้ดี อย่าเพิ่งคล้อยตามอารมณ์ต่อความยาวให้ข้องใจกันนะคะ แล้วมาทำความเข้าใจว่า เรื่องที่ถกเถียงกันนั้น มาจากเนื้อหาข้อมูลที่รับรู้ต่างกัน หรือจากประเด็นที่มองต่างกัน หรือมาจากการที่เรามีกรอบโลกทัศน์และความถนัดทางความคิดที่ต่างกันผู้เขียนพบว่าหลายครั้งเรื่องที่เรามีความขัดแย้งกันไม่ได้มาจากตัวเนื้อหาความรู้หลักแต่มาจากการที่เรามีกรอบโลกทัศน์หรือทัศนคติ และความถนัดทางความคิด (thinking attributes) ที่ต่างกัน ยิ่งเมื่อรวมกับ แรงจูงใจที่ต่างกันก็ทำให้เกิดความขัดแย้งได้ง่าย

    เจ้ากรอบโลกทัศน์หรือทัศนคติของคนเราต่างกันตามการหล่อหลอมที่มาจากประสบการณ์ ความรู้ ความเชื่อ ค่านิยม ฯลฯ เวลาเราจะตัดสินใจอะไร สมองจะเชื่อมโยงความคิดอ่านของเราเข้ากับกรอบโลกทัศน์ของ ตัวเราเมื่อกรอบเรากับกรอบเขาต่างกัน เราก็เหมือนมองต่างเลนส์กันคนหนึ่งอาจมองการตัดสินใจหนึ่งว่าเหมาะสม เด็ดเดี่ยว ในขณะที่อีกคน อาจมองว่าไม่เหมาะสมและไม่ยุติธรรม
 
   ความถนัดทางความคิดของคนเราที่ต่างกันทำให้เรามีการตอบสนองต่อข้อมูลต่างกัน ในทฤษฎีของ Emergenetics โดย Dr.Geil Browning ซึ่งอิงการวิจัยทางสมอง (brain-based) ได้แบ่งความถนัดทางความคิดของคนเราเป็น 4 คุณลักษณะใหญ่ ตามการทำงานของสมอง คือ
เชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)
• มีความคิดที่ชัดเจน
• แก้ไขปัญหาด้วยเหตุผล
• ชอบตัวเลข
• มีเหตุผล
• เรียนรู้จากการวิเคราะห์
เชิงมโนทัศน์ (Conceptual Thinking)
• มีจินตนาการ
• มีญาณทัศนะในเรื่องแนวคิด
• มีวิสัยทัศน์
• ชอบสิ่งที่แปลกใหม่
• เรียนรู้จากการทดลองทำ
ชิงแบบแผน (Structural Thinking)
• คิดในเชิงปฏิบัติจริง
• ชอบแนวปฏิบัติเป็นขั้นตอน
• ระวังในความคิดใหม่ๆ
• คาดเดาพฤติกรรมได้
• เรียนรู้จากการลงมือทำ
เชิงสานสัมพันธ์ (Social Thinking)
• มีญาณทัศนะในเรื่องคน
• ตระหนักถึงสังคมรอบตัว
• เห็นใจสงสารคนอื่น
• เข้าใจความรู้สึกของคนอื่น
• เรียนรู้จากคนอื่น

   เรียนรู้จากคนอื่น ลองมาคิดดูนะคะ ถ้าคนที่พูดประโยคข้างต้นเป็นคนเชิงแบบแผน ก็คงจะไม่เห็นด้วยถ้าคนเชิงวิเคราะห์มาเสนอแนวทางตามการวิจัยใหม่ หรือคนเชิงมโนทัศน์ที่จะมาบอกให้ลองทำอย่างอื่นนอกกรอบดู เพราะคนเชิงแบบแผนจะระมัดระวังในความคิดใหม่ๆหรือถ้าจะมองเปลี่ยนมุมว่าถ้าคนพูดเป็นคนเชิงมโนทัศน์ที่ลองทำมามากแล้ว ก็คงไม่เห็นด้วยกับคนที่จะมาวิเคราะห์ที่ตนทำ เพราะเข้าใจไปว่า เขามาจับผิดหรือจะมากำหนดให้ทำอะไรตามค่าสถิติ หรือคนเชิงแบบแผนที่เอาแต่จะมาจัดระบบระเบียบ (รายละเอียดในตารางนะคะ)

   แน่นอนคนเรามีคุณลักษณะความคิดทั้งสี่นี้ในตัว เพียงแต่มากน้อยต่างกัน เรามักถนัดคิดถนัดทำในสไตล์ของเรา เมื่อต้องเกี่ยวข้องกับคนที่ต่างจากเรา เราก็รู้สึกอึดอัด ความขัดแย้งก็ตามมา เอาเป็นว่าวันนี้เรามากำหนดใจให้รับรู้ว่าคนเรามีความแตกต่างทั้งกระบวนความคิดและมุมมองโลกทัศน์ ให้เปิดใจรับความแตกต่างเพื่อสร้างพลังขับเคลื่อนที่มีประสิทธิภาพของสมองทั้งใบ (whole brain) กัน ความแตกต่างนำมาซึ่งพลังสร้างสรรค์และสีสันในชีวิตเราค่ะ

สนใจการประยุกต์ใช้ Upper SCAN Emergenetics เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารทีมงานของคุณ  คลิกที่นี่

-----------------------------------------
สนใจขอข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ info@UpperKnowledge.com โทร.02-730-5589




line